Im Allgemeinen

  • Was ist Box at Work?

    Box at Work ist ein junges Start-up, das wiederverwendbare Boxen aus zu 100% recycelbarem Plastik für Umzüge und die Lagerung von Eigentum innerhalb der Stadt anbietet. Wir liefern Ihnen die Boxen, die Sie für ihren Umzug brauchen und holen sie im Anschluss im neuen Heim wieder ab. Oder wir lagern für Sie- von der Büchersammlung bis zum Rennvelo- so lange Sie möchten.

  • Ist Box at Work ein umweltbewusstes Unternehmen?

    Unsere Boxen bestehen aus zu 100% recycelbarem Plastik und lassen sich aufgrund ihrer stabilen Fertigung bei Hunderten von Umzügen wiederverwenden. Nach etwa 400 Umzügen recyceln wir die Boxen eigenständig. Auf diese Weise bietet Box at Work die ultimative „grüne“ Box.
    Papier und Pappe bilden in der westlichen Welt etwa 20% des gesamten Abfalls, daher ist es Zeit, endlich umweltschonende Alternativen und umweltfreundliche Geschäftsmethoden anzuwenden. Im Vergleich zu herkömmlichen Pappkartons lassen sich durch die Nutzung von Plastikboxen so unzählige Bäume erhalten und Wasser sowie Elektrizität sparen. Umziehen und lagern – der Umwelt zur Liebe mit Box at Work!

  • In welchen Städten ist Box at Work aktiv?

    Derzeit können Sie unsere Boxen für die Lagerung Ihrer Gegenstände und für Ihren Umzug in den Kantonen Zürich und Zug nutzen. Andere Gebiete sind bereits in Planung und werden schon bald hinzugefügt.

     

  • Wen erreicht unser Service?

    Alle. Egal ob Privatkunden oder Grossunternehmen. Box at Work steht Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite.

  • Wie funktioniert's?

    Lagern
    Ganz einfach. Folgen Sie den 3 simplen Schritten zur erfolgreichen Lagerung: Wir liefern. Sie packen. Wir lagern.
    1. Bestellen Sie die benötigten Boxen einfach über unsere Webseite. Wählen Sie die Anzahl der benötigten Boxen und einen passenden Liefer- und Abholtermin aus und wir liefern Ihnen die Boxen an die von Ihnen gewünschte Adresse und das umsonst. .
    2. Packen Sie die Boxen und sperrigen Gegenstände – wir holen alles kostenlos ab und lagern es in unserem alarmgesicherten Lager.
    3. Wenn Sie Ihre Boxen zurückhaben möchten, besuchen Sie einfach unsere Website, um Lieferzeitpunkt und -ort zur Rückgabe Ihrer Boxen auszuwählen – dies kann Ihre private oder geschäftliche Adresse sein (für die Rückgabe wird eine kleine Lieferpauschale veranschlagt).

    Umziehen
    1. Bestellen Sie bequem über unsere Webseite die Anzahl der Boxen, die Sie mieten möchten und wählen Sie Ihren Termin für die Lieferung und Abholung. Die Mindestanzahl an zu bestellenden Boxen ist 40 oder Sie entscheiden sich für eins unserer Umzugspakete. Etwa 20 Minuten vor der Lieferung oder Abholung ruft unser Fahrer Sie an um sich anzukündigen.
    2. Das Liefern und Abholen der Boxen erfolgt kostenfrei. Alle Preise, die Sie unserer Webseite entnehmen können, sind Pauschalpreise.
    3. Benötigen Sie Lagerplatz? Wir holen die zu lagernden Boxen kostenlos bei Ihnen ab und liefern sie wieder an sie zurück.

  • Warum ist Plastik besser als Pappe?

    Kunststoffbehälter bieten viele Vorteile. Wiederverwendbare Plastikboxen sind nachhaltiger als Pappkartons, da sie eine längere Lebensspanne aufweisen. Sie sind stabiler, durch ergonomische Griffe bequem zu tragen und zudem wasserabweisend. Ausserdem lassen sie sich leicht aufeinander stapeln oder im leeren Zustand platzsparend ineinander stecken -keine Risse, Dellen und unpraktisches Zukleben. Darüber hinaus lassen sich unsere Boxen sicher verschliessen, sodass nichts hineingelangt oder herausfällt. Selbstverständlich werden die Boxen nach jedem Einsatz gesäubert und desinfiziert.

    Zur Herstellung von Plastikboxen werden keine Bäume gefällt. Unsere Boxen bestehen zu 100% aus recycelbarem Plastik und können bis zu 400 Mal wiederverwendet werden. Im Vergleich dazu kann ein Pappkarton selbst bei vorsichtiger Benutzung höchstens 1-3 Mal benutzt werden, bevor er entsorgt oder platzraubend gelagert werden muss (Papier und Pappe bilden 20% des gesamten Abfalls auf Müllhalden). Langfristig kann die Verwendung dieser Boxen zu Umzugs- und Lagerungszwecken so Millionen von Bäumen retten, zur Einsparung von Millionen von Litern Wasser beitragen und die Produktion von Müll begrenzen.
    Auch Pappkartons können wiederverwendet werden! Natürlich ist es möglich, einen Pappkarton mehrfach zu nutzen. Nichtsdestotrotz ist die Lebensdauer deutlich begrenzt. Zudem wird für das Recycling solcher Materialien extrem viel Wasser und Energie aufgewandt. Darüber hinaus benötigt man etwa 30% Papierbrei, um einen neuen Karton herzustellen. Auf diese Weise kommt es zu unnötiger Verschwendung begrenzter Ressourcen.

  • Was sind Ihre Geschäftszeiten?

    Wir sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr telefonisch und per Mail für Sie da.

Lagern

  • Wie lange habe ich Zeit die gelieferten Boxen zu packen?

    Sollten Sie nur wenige Gegenstände mit Box at Work lagern wollen, können Sie die Boxen sofort packen und unserem Lieferanten wieder mitgeben; er kann bis zu 20 Minuten darauf warten, dass die Boxen gepackt sind. Wenn Sie mehr Zeit brauchen sollten, ist das auch kein Thema. Wir machen einfach mit Ihnen einen neuen Termin aus, bei dem wir die bepackten Boxen wieder abholen. Nach dem die Boxen in unserem trockenen und sicheren Lager angekommen sind, können Sie sie online verwalten.

  • Gibt es Beschränkungen bei Gewicht oder Länge?

    Ja, auch wenn wir wirklich versuchen, all Ihre Gegenstände zu lagern, sollten sie von einem Mitarbeiter getragen werden können und daher nicht mehr als 25kg wiegen und das Format von 1200x800x400 nicht über überschreiten. Auch wenn die Gegenstände nicht nur von einer Person getragen werden können, ist das auch kein Problem. Wir berechnen nur einen kleinen Betrag zu ihrer Bestellung pro Arbeiter dazu. Falls Ihre Gegenstände dem Gewicht und oder dem Format jedoch nicht entsprechen, machen wir Ihnen sehr gerne ein Angebot zur m²-Lagerung. Schicken Sie uns Ihre Fragen zu sperrigen Gegenständen einfach per E-Mail an support@boxatwork.com oder rufen Sie uns unter 043 508 13 73 an. Wir machen auch gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen aus.

  • Was Was ist, wenn ich mehr Boxen bestellt habe, als ich eigentlich brauche?

    Das ist kein Problem. Bestellen Sie lieber mehr als zu wenig. Dann sind sie auf der sicheren Seite. Sie bezahlen nur für die Boxen, die sie tatsächlich lagern. Wenn wir die gefüllten Boxen zur Lagerung abholen, nehmen wir die ungebrauchten einfach wieder mit.

  • Wie schnell kann Box at Work die Boxen liefern?

    Wir liefern und bringen Ihnen Ihre gelagerten Boxen innerhalb von 24 Stunden direkt an die von Ihnen gewünschte Adresse.

  • Kann ich meine eigenen Boxen verwenden?

    Nein. Um zu gewährleisten, dass Ihre eingelagerten Sachen keinen Schaden nehmen, benutzen wir auschliesslich unsere stabilen, abschliessbaren Kunstoffboxen. Gerne liefern wir diese kostenlos zu Ihnen nach Hause.

  • Kann ich die Boxen nach der Einlagerung behalten?

    Nach der Rücklieferung werden die leeren Boxen wieder von einem unserer Mitarbeiter abgeholt. Falls Sie Interesse haben eine der Boxen ihr Eigen zu nennen, können Sie sie über ihren Account ganz einfach kaufen. Der Preis pro Box beträgt CHF 50.

  • Kommt der Fahrer mit den Boxen hoch zu meiner Wohnungstür?

    Natürlich! Dies gehört zu unserem Liefer-und Abholungsservice auf jeden Fall dazu.

  • Wie schnell erhalte ich meine Boxen und Gegenstände wieder?

    Melden Sie sich in Ihrem Online-Konto an und wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt und Zeitraum für die Rücklieferung der Boxen aus. Die Lieferadresse ist automatisch dieselbe, bei der wir Ihre Boxen abgeholt haben. Wir liefern die gewünschten Boxen innerhalb von 24 Stunden zurück. Ist es möglich, auch noch Boxen nach zu bestellen, wenn die gelieferten Boxen für mich nicht ausgereicht haben.

    Ja, selbstverständlich. Bestellen Sie einfach mehr Boxen über Ihren Online-Account. Unser Fahrer bringt die Boxen, dann an Ihren gewünschten Termin bei Ihnen vorbei.

  • Was passiert, wenn ich mein Kennwort für mein Online-Konto vergessen habe?

    Klicken Sie auf unserer Website auf die Schaltfläche “ Ich habe mein Passwort vergessen ” und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an; wir senden Ihnen daraufhin eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Kennwortes. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie zusätzliche Hilfe benötigen sollten, schicken Sie uns eine E-Mail an support@boxatwork.com oder rufen Sie uns unter 043 508 13 73 an.

  • Kann ich die Boxen bei Ihrem Lager abholen?

    Nein, leider ist das nicht möglich. Um die Sicherheit ihrer eingelagerten Güter und die anderer Kunden zu gewährleisten, können wir leider keine Angaben über die Adresse des Lagers machen.

  • Öffnet Box at Work meine Boxen?

    Nein, denn Ihre Privatsphäre ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir liefern Ihnen Kabelbinder mit jeder Box mit, sodass Sie sämtliche Boxen persönlich verschliessen können, bevor wir sie abholen. Auf den Kabelbindern haben Sie die Möglichkeit zu unterschreiben oder sie auf eine andere Art zu personalisieren um sicher zu stellen, dass sie nicht geöffnet wurden. Sie können natürlich auch die Boxen mit Ihren eigenen Schlössern o.ä. verschliessen. Die Kabelbinder werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt; Sie können zusätzlich sequentiell nummerierte Kabelbinder für noch mehr Sicherheit dazu bestellen.
    Wir sind jedoch verpflichtet, die Boxen zu öffnen, wenn wir illegale Inhalte darin vermuten (siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

  • Wer ist der rechtliche Eigentümer der Boxen?

    Box at Work bleibt der rechtliche Eigentümer der Boxen während des gesamten Prozesses.

  • Sind meine Daten sicher?

    Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir werden keine Daten Ihres Kontos an Dritte weitergeben.

  • Welche Gegenstände kann ich mit Box at Work lagern?

    Sie können so ziemlich alles lagern, was in die Box passt solange der Deckel sich sicher verschliessen lässt. Ebenfalls können wir Ihre sperrigen Gegenstände wie Fahrräder, Skier, Koffer, etc. für Sie lagern. Wir akzeptieren sperrige Gegenstände bis zu 25 kg und so lange sie von einer Person getragen werden können. Noch Fragen? Schicken Sie uns eine E-Mail an support@boxatwork.com oder rufen Sie uns unter 043 508 13 73 an.

    Dinge, die Sie NICHT mit uns lagern können:
    – Lebensmittel, Flüssigkeiten oder verderbliche Produkte
    – Illegale Produkte, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Drogen und Sprengstoffe
    – Tiere und Lebewesen
    – Brennbare Materialien, einschliesslich aber nicht beschränkt auf Benzin, Öl und Gas

  • Wie gross sind die Plastikboxen von Box at Work?

    Unsere Boxen sind mit den Massen 60cm x 40cm x 37cm (67l) grösser als gewöhnliche Pappkartons. Darüberhinaus sind sie robuster und schützen ihr wertvolles Eigentum besser. Zudem verfügen sie über Deckel mit Scharnieren, sodass die Boxen sicher verschliessbar sind und bei Bedarf gestapelt werden können. Um einen Eindruck zu bekommen, was in der Box untergebracht werden kann, stehen Ihnen die Bilder auf Instagram zur Verfügung

  • Wie kann ich Boxen bestellen?

    Sie können Ihre Bestellung hier auf unserer Webseite oder über unsere Kostenlose Telefonnummer 043 508 13 73 aufgeben. Melden Sie sich für ein kostenloses Konto an und wählen Sie die Anzahl der Boxen, die Sie mieten möchten sowie einen Termin für Lieferung und Abholung. Von Box at Work erhalten Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail und etwa 20 Minuten vor der Lieferung oder Abholung einen Anruf. Sollten Sie nur wenige Gegenstände mit Box at Work lagern wollen, können Sie die Boxen sofort packen und unserem Lieferanten wieder mitgeben; er kann bis zu 20 Minuten darauf warten, dass die Boxen gepackt sind. Nach dem die Boxen in unserem trockenen und sicheren Lager angekommen sind, können Sie sie online verwalten.

  • Wie funktioniert's ?

    Nachdem Sie einen Termin und ein Zeitfenster gewählt haben, ist sowohl das Liefern der leeren Boxen als auch das Abholen gepackter Boxen kostenlos. Alle Preise, die Sie unserer Webseite entnehmen können, sind Pauschalpreise.

    Unser Lieferant wird Sie 20 Minuten vor Eintreffen bei Ihrer Adresse anrufen. Er kann sogar 20 Minuten lang warten, sodass Sie die Boxen an Ort und Stelle packen können, und die Boxen wieder mitnehmen. Benötigen Sie mehr Zeit? Keine Sorge, unser Lieferant wird die Boxen zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem alternativen Datum abholen.

  • Was sind die von Box at Work akzeptierten Zahlungsmethoden für das Lagern?

    Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express) sowie SEPA-Zahlung und neuerdings auch Paypal. Zu Ihrer Bequemlichkeit wickeln wir sämtliche Monatszahlungen automatisch ab.

     

  • Werden die Boxen nach jeder Verwendung gesäubert?

    Ja, die von uns zur Verfügung gestellten Boxen erfüllen hohe hygienische Standards und werden nach jedem Gebrauch professionell gereinigt und desinfiziert. Wir haben uns in ihrem Interesse einen strengen Qualitätsstandard für unsere Boxen auferlegt.

  • Was passiert, wenn ich bei Lieferung nicht da bin?

    Unser Lieferant wird Sie 20 Minuten vor der Lieferung oder Abholung der Boxen anrufen, wenn Sie nicht antworten, wird er zu Ihrer Adresse fahren und dort 20 Minuten lang auf Sie warten.

  • Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

    Es hat sich etwas geändert? Dann können Sie Ihre Bestellung kostenfrei bis zu 24 Stunden vor dem Liefertermin über ihr Online-Konto ändern oder stornieren. Weitere Fragen nehmen wir gern per E-Mail an support@boxatwork.com oder telefonisch unter 043 508 13 73 entgegen.

  • Verlangt Box at Work einen Mindestlagerzeitraum?

    Ja, der kürzeste Lagerzeitraum beläuft sich auf 3 Monate. Danach bezahlen Sie aber nur noch pro Tag für die Gegenstände, die Sie lagern.

  • Erhalte ich eine Bestätigung und Rechnung über meine Bestellung?

    Ja, Sie können Ihre Rechnung und Ihre Bestätigung nach der Buchung in Ihrem Online-Account einsehen.

  • Was geschieht, wenn ich nicht bezahle?

    Sobald die Zahlung fällig wird, senden wir Ihnen eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Sollten Sie dennoch die Kosten nicht begleichen, erhalten Sie weitere Erinnerungen von uns. Wenn Sie die Rechnung allerdings nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeitsdatum begleichen, behält sich Box at Work das Recht vor, den Inhalt Ihrer Boxen zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Gibt es auch eine Möglichkeit ein genau auf mich zugeschnittenes Angebot zu erstellen?

    Die gibt es. Wenn sie in m² einlagern wollen oder ein bestimmtes Angebot wünschen, dann können Sie entweder ganz bequem auf unserer Website ein Anfrageformular ausfüllen oder sich immer mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir können auch gern ein persönliches Treffen arrangieren, wenn Sie es wünschen.

  • Wie verhält es sich bei einer Lagerungen über einen längeren Zeitraum?

    Wenn sie schon wissen, dass Sie über einen längeren Zeitraum lagern wollen, dann können sie bequem auf unserer (Website) den gewünschten Lagerzeitraum auswählen. Natürlich bekommen Sie einen höheren Rabatt umso länger Sie lagern. Sie brauchen etwas aus einer Box während Sie bei uns lagern? Wir bringen Ihnen gerne die gewünschte Box oder Boxen zu Ihnen temporär nach Hause. Schauen Sie unter dem Punkt (Wie oft kann ich meine Boxen abholen und liefern lassen?) nach, um genaueren Informationen zu erhalten.

  • Wie kann ich meine Boxen online verwalten?

    In ihrem Online-Konto bei uns können Sie jederzeit sehen, welche und wie viele Boxen und Gegenstände Sie bei Box at Work lagern. Sobald Ihre Boxen in unserem Lager angekommen sind, werden sie in unserem System mit dem Barcode registriert, mit dem jede Box versehen ist. In ihrem Online-Konto finden Sie dann alle ihre Boxen mit dem entsprechenden Code. Sie können dann die Bilder des Inhalts hochladen, um einen besseren Überblick zu behalten. Darüberhinaus, haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Zahlungsmethode über Ihren Account zu ändern.

Umziehen

  • Wie gross sind die Boxen von Box at Work?

    Unsere Boxen sind mit den Massen 60cm x 40cm x 37cm (67l) grösser als gewöhnliche Pappkartons. Sie verfügen über Deckel mit Scharnieren, sodass die Boxen sicher verschliessbar sind und bei Bedarf gestapelt werden können. Die Bilder auf Instagram geben Ihnen einen Eindruck davon, was in der Box untergebracht werden kann. So können Sie abschätzen, wie viele Boxen Sie benötigen werden.

  • So funktioniert die Lieferung und Abholung?

    Sie können Ihre Bestellung hier auf unserer Webseite oder über unsere Kostenlose Telefonnummer 043 508 13 73 aufgeben. Wählen Sie die Anzahl der Boxen, die Sie mieten möchten sowie einen Termin für Lieferung und Abholung. Von Box at Work erhalten Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail und etwa 20 Minuten vor der Lieferung oder Abholung einen Anruf.

    Das Liefern und Abholen der Boxen erfolgt kostenfrei. Alle Preise, die Sie unserer Webseite entnehmen können, sind Pauschalpreise.

    Benötigen Sie Lagerplatz? Wir holen die zu lagernden Boxen kostenlos bei Ihnen ab und liefern sie gegen eine kleine Gebühr wieder an Sie zurück.

  • Gibt es noch irgendwelche zusätzlichen Kosten?

    Nein. Der Service von Box at Work ist kinderleicht: Was Sie auf unserer Webseite sehen, dass erhalten Sie auch. Sämtliche Preise finden Sie auf unserer Webseite unter dem Bereich Preise. Das Liefern und Abholen der Boxen erfolgt kostenfrei.

  • Muss ich anwesend sein, wenn die Boxen geliefert bzw. abgeholt werden?

    Ja. Box at Work liefert direkt an Sie. Wir bestätigen Ihnen Ihre Bestellung per E-Mail und bestätigen Ihnen zugleich den von Ihnen gewählten Liefertermin. Kurz vor unserer Anfahrt, melden wir uns telefonisch bei Ihnen. Sie oder eine andere Sie vertretende Person (diese Person sollte offiziell angegeben und an uns übermittelt werden) müssen bei vereinbarter Adresse anwesend sein, um die Boxen zu übergeben oder in Empfang zu nehmen. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Adresse haben, geben Sie diese bitte an (z. B. Pförtner, Eckhaus usw.).

  •   Kann Box at Work die Boxen früher abholen?

    Ja natürlich. Sie können den Abholungstermin bis zu 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin in Ihrem Account ändern. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Umzug so bequem wie möglich zu gestalten. Wenn Sie mit dem Auspacken der Boxen früher als erwartet fertig werden sollten und einen früheren Abholtermin vereinbaren möchten, können Sie dies einfach in Ihrem Online-Account tun. Wir werden unser Bestes tun, um die Boxen zu einem früheren Zeitpunkt abzuholen.

  • Wie schnell kann Box at Work die Boxen liefern?

    Wir liefern und bringen ihnen ihre gelagerten Boxen innerhalb von 24 Stunden direkt an die von Ihnen gewünschte Adresse. Unsere Lieferzeiten gehen Mo-Fr. von 8-20Uhr und Sa. von 9-17 Uhr.